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Archive for January, 2009

Une stratégie BI pragmatique

January 21st, 2009 No comments
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Planifier, implémenter et maintenir un projet BI n’est pas simple.
Depuis le début des projets décisionnels et de “Data Warehouse” il y a 20 ans, un conseil très simple a toujours été le plus important : utiliser la règle du 80 – 20 pour la gestion du temps du projet :
80% du temps consacré au projet devrait être passé à comprendre les besoins des utilisateurs pour définir le projet, et les 20% restant devraient être alloués pour réaliser le projet.
Les échecs lors de projets BI sont le plus souvent dus à la réalisation d’un superbe (et coûteux) outil qui ne résous pas réellement les attentes des utilisateurs, ce qui finalement augmente la charge de travail des utilisateurs plutôt que de les aider dans leur prises de décisions, et n’est donc pas utilisé.

Et lorsque nous parlons de “besoins” ce sont les besoins réels et non pas une liste de souhaits :

Si vous demandez à quelqu’un quelle voiture il souhaite posséder, il vous décrira sûrement la voiture de ses rêves, une voiture qu’il ne possédera sans doute jamais ! Mais si vous demandez à cette même personne quelle voiture il a réellement besoin, la voiture de rêve disparaîtra au profit d’un véhicule pratique, avec 4 roues, un moteur et des sièges pour toute la famille !

La même règle s’applique aux projets BI lors de la phase de définition. Certains utilisateurs désirent un outil BI de rêve qui sache prendre les décisions importantes à leur place de façon magique, en réconciliant automatiquement des informations hétérogènes venues de tous les horizons.
Mais leurs besoins réels ne sont peut être pas si extraordinaires que ça, et quelques indicateurs simples et un accès facile à l’information dans les bases de données, avec la certitude que cette information est juste, est souvent tout ce que les utilisateurs recherchent.
C’est ce que les bons projets BI devraient fournir.

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A propos de Pierrekiroule Consulting…

January 15th, 2009 1 comment
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Bilingue (Français / Anglais), J’ai passé plus de 10 ans de ma carrière internationale à travailler pour des éditeurs de logiciels dans le domaine de la Business Intelligence (BI) et la Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM – Enterprise Content Management).

Je suis convaincu qu’utiliser une approche pragmatique est le meilleur moyen de résoudre les problèmes réels : bien connaître les utilisateurs, leur problèmes réels ainsi que ce dont ils ont réellement besoin avant d’implémenter la bonne solution et les bons outils pour eux.

Je ne représente aucun vendeur, ce qui me permet de trouver la solution adéquate pour le client.

Les 3 valeurs essentielles de mon travail sont :

  • Créativité
  • Service afin d’aider à résoudre les problèmes
  • Relations humaines

Mes 3 talents essentiels :

  • Concevoir
  • Améliorer
  • Présenter

ballon

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Bienvenue !

January 5th, 2009 No comments
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Bienvenue sur le site de Pierrekiroule Consulting !

Je partage ici avec vous mon expérience et mes découvertes en matière de Business Intelligence (BI), Document Management ou autres humeurs, découvertes et expériences.

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